Глава 33. Больше не невидимка
— Алло, я из 3-го корпуса, 1-й подъезд, 502-я квартира Управления ***. Привезите мне пучок зелёного лука, два цзиня помидоров и ещё одну связку чесночных стрелок. У вас сегодня есть вкусный виноград? Чтобы кисло-сладкий. Есть? Хорошо, почём цзинь? Дайте мне одну кисть.
— Алло, передний высотный дом, 1-й корпус, 3-й подъезд, 1203-я квартира. А что у вас сегодня есть из хороших фруктов? Ммм, Вэй Тао, ты там сам на свой вкус примерно на сотню юаней набери. И ещё прихвати две колоды карт и две пачки «Хунъюнь»…
Некоторые вещи — это действительно весьма специфическое «старание компенсирует недостаток таланта», а ещё признание покупателей, вызванное изменением отношения к обслуживанию и новыми отношениями спроса и предложения.
Вэй Тао был очень расторопен. Он понимал, что сейчас у него не так много способов ускорить шаг, поэтому мог только начинать с самого основного, накапливая, пусть даже ценой дополнительного физического труда.
В тот магазин семьи Лю Вэй Тао сходил посмотреть. Не зря говорят, что у них денег куры не клюют, а позиции крепкие: больше двухсот квадратных метров торгового помещения, окна сверкают чистотой.
«Свежее время», возможно, знали только окрестные жители да их родственники и друзья. Но Вэй Тао верил: как только овощной супермаркет семьи Лю откроется и станет популярным, эта волна неизбежно захлестнёт весь город, и все, кто имел отношение к этому бизнесу, сломя голову ринутся туда.
Спецпредложения.
Обслуживание.
Доставка на дом.
Каждый день мать с сыном были заняты до упаду. Когда выпал первый зимний снегопад, долг в шесть тысяч юаней был полностью погашен. С момента открытия «Свежего времени» до выплаты долга прошло меньше двух месяцев.
Тут уж и семья старшей тёти, и семья четвёртой тёти пришли в изумление. Они ещё не видели воочию всей мощи такой модели ведения дел. Раньше думали, что Вэй Тао просто не хочет, чтобы мать зимой на улице мёрзла, а теперь поняли, насколько это серьёзно — овощной супермаркет, и что вообразить себе эту силу невозможно.
Вечером, прямо в магазине, мать с сыном устроили угощение, и все воочию увидели, насколько «горячо» в этой лавке.
После окончания рабочего дня Вэй Тао буквально ног под собой не чуял. Чжоу Синлянь могла приготовить только покупные готовые блюда, а несколько мясных пришлось готовить старшей и четвёртой сёстрам — у неё самой на это времени совсем не было.
Другие хотели бы помочь, но в лучшем случае могли только пакет подать — как именно продавать товар и по какой цене, они не знали.
— Сяо Тао, потом братцу домой отвезёшь, — проходя мимо «Свежего времени», какой-то мужчина, собиравшийся идти играть в мацзян, купил фруктов для дома и попросил доставить их жене с детьми.
— Вэй Тао, потом мне домой отвезёшь, адрес знаешь?
— возвращаясь с работы, одинокий пожилой учитель, снова принятый на работу в школу, купил немного повседневных запасов: картошки, капусты, баклажанов, лука — того, что можно относительно долго хранить.
Кроме тех, кто купил много и поленился нести сам, было немало и тех, кто заказывал по телефону. Некоторые постоянные клиенты уже и цену не спрашивали: заказав по телефону, на следующий день словно невзначай заходили проверить, как обстоят дела с ценами.
Честность — штука сложная в приобретении, но разрушить её можно в один миг. Вэй Тао придавал этому огромное значение. Иногда, когда люди заказывали по телефону, он не только отбирал для них товар самого лучшего качества, но и веса давал чуть больше положенного, а цена оставалась такой же, как в магазине, причём доставка на дом была абсолютно бесплатной.
Зарабатывал он только на доверии и вере соседей.
Только когда время приблизилось к семи и на улице совсем стемнело, удалось перевести дух. Чжоу Синлянь засуетилась, торопя всех ужинать.
За ужином, слушая разговоры, Вэй Тао уловил намёк четвёртой тёти. Он улыбнулся и сказал:
— Четвёртая тётя, если хочешь, чтобы моя сестра и Цзянь Гэ открыли такой же, у вас там тоже можно. Но эффект будет точно не такой, как здесь. На повседневные овощи и фрукты у меня тут почти без наценки, а у вас пойдут аренда и коммунальные расходы — вам лучше уж на рынке торговать. Зарабатывать нужно на более дорогих вещах. Базовые жизненные условия — это жёсткий показатель. Если сестра хочет открыть магазин, пусть приезжает в Цзяннань. Здесь много элитных кварталов, и покупательная способность на повседневные траты у людей явно выше, чем у вас.
— А за остальное не переживайте. По закупкам овощей и фруктов пусть Цзянь Гэ ходит со мной, я всё уже знаю. В этом деле нет никаких технических сложностей. Только одно: не пытайтесь делать быстрые деньги. Завоевать доверие жильцов и сформировать у них чёткое представление о нашем магазине как о честном, держать отношение к клиенту как к королю — вот наш капитал для выживания.
На следующий день снова пришла старшая тётя, и на этот раз с ней пришёл и старший муж тёти, который обычно нечасто с ними общался. Первая же его фраза дала Вэй Тао всё понять.
Прошлым вечером семья четвёртой тёти ещё колебалась. Всё-таки работа двоюродной сестры и её парня, хоть и была работой на издыхающей фабрике, которая вот-вот закроется, но всё же работой. А тут выходить в самостоятельный бизнес! Четвёртая тётя, всю жизнь относившаяся к торговле на деньги с крайней осторожностью, всё ещё находилась в состоянии борьбы с собой.
В их семье всем заправляла она. Мышление о «гарантированном доходе от общего котла» въелось в её сознание за несколько десятилетий, и сдвинуть его было нелегко. Даже видя, как сестра и племянник за несколько месяцев заработали несколько тысяч юаней, она всё ещё не могла принять окончательное решение. Всю ночь они дома обсуждали, но так и не решились.
Зато старший муж старшей тёти, который раньше не слишком жаловал родню со стороны жены, на этот раз проявил инициативу и высказал своё мнение.
— Ладно, с моей стороны нет никаких проблем. По любому вопросу можете в любой момент ко мне обращаться. Если будете открываться недалеко отсюда, можете использовать то же название. Всё-таки у людей, которые здесь живут, есть родственники и друзья, может, кто-то из них живёт и у вас. Название «Свежее время» здесь уже имеет определённую известность, это может немного помочь вашему новому магазину.
Со стороны многие могли подумать, что Вэй Тао — щедрый парень, помнит о родственных чувствах и готов делиться своим методом заработка.
На самом деле он прекрасно понимал: ничего такого уж секретного здесь нет. Самое ценное в его деле, возможно, — это опыт закупок и каналы поставок. Просто люди всё ещё застряли в мыслительном тупике: раз я зарабатываю, то, не желая делиться попусту, не особо стремлюсь рассказывать другим о своём успешном опыте.
Вэй Тао это не волновало. Все эти дни он не только усердно работал в магазине, но и рано утром бывал на двух оптовых рынках, а после обеда мотался по деревням за городом. Но он не просто занимался приёмкой товара. Овощной супермаркет не имел никаких технических секретов. Вернее было сказать: у него не было никакой технологической защиты, которая гарантировала бы, что ты будешь отличаться от других аналогичных магазинов и супермаркетов.
Вероятность того, что, занимаясь этим делом, можно вырасти в крупную сеть, крайне мала. С крупными гипермаркетами тягаться бесполезно. Оставалось только оккупировать жилые кварталы и густонаселённые районы. В будущем это будет то же самое, что и обычные маленькие магазинчики во дворах: их будет как грибов после дождя, кто-то будет зарабатывать, кто-то нет — мелкий бизнес по обеспечению повседневных нужд.
То, что мог скопировать любой, — сможет ли оно продержаться на одном только сервисе? А когда другие осознают важность сервиса, чем ты будешь отличаться?
Ответ только один, и он состоял из двух слов — **источник товара**.
Концепция проста: у меня есть то, чего нет у тебя. А метод расширения влияния тоже прост: **бренд**.
Только когда эти два понятия объединяются, а к ним добавляются сервис и низкая цена, они становятся основой для выживания.
До перерождения Вэй Тао работал в продажах, в сфере обслуживания, в послепродажном сервисе, занимался хозяйственными работами. В последнее время, постоянно ведя честную торговлю с крестьянами, он постепенно завоевал их доверие, получил много информации и познакомился со многими людьми, которые на первый взгляд казались бесполезными. Он понемногу накапливал. В душе чувствовал, что время не ждёт, но некоторые вещи всё же боялся делать слишком большими шагами. Особенно в последнее время: на юге начали появляться новости о «воспалении лёгких».
Здесь этому никто не придавал значения, но Вэй Тао знал: в первой половине следующего года экономика на Северо-Востоке будет плохой. Кроме отраслей, обеспечивающих жизнедеятельность населения, которые пострадают меньше, многие другие отрасли неизбежно войдут в полосу масштабных убытков.
Он думал, говорить об этом Лю Далуну или нет. Потому что из его окружения только он один занимался бизнесом. И хотя фрукты тоже относятся к товарам первой необходимости, но перевозки на дальние расстояния — мало ли, когда случится беда, и одним разом можно потерять все накопления за много лет.
Отказался он от этой мысли не из зависти. Причина была только одна: ему всё равно не поверят. А сам он не стал бы из-за него рисковать, подставляясь под возможные неприятности, как подопытная мышь. Впрочем, судя по тому, что потом Лю Лэй смог профинансировать поездку своего классного руководителя из средней школы в Пекин на лечение, можно было понять, что на их семью проблемы первой половины следующего года повлияли не сильно.
Пока что, хоть и умелая хозяйка, да без крупы каши не сваришь. К тому же на улице — непредвиденные обстоятельства. Вэй Тао оставалось только идти вперёд шаг за шагом, упорно утрамбовывая «почву» у себя под ногами.
………
— Сынок, может, подождёшь, пока снег перестанет, и поедешь попозже?
Три часа двадцать минут утра, разгар зимы. Чжоу Синлянь сквозь свет лампы в доме смотрела на кружащийся под луной снег. Как только она открыла дверь, внутрь ворвался поток холодного воздуха. В доме, где только что растопили печку, было ещё относительно тепло, но этот пронизывающий холод за дверью создавал ощущение, что тебя пронзили насквозь.
— Ничего страшного, я так тепло одет.
Вэй Тао был в толстых ватных штанах, куртке-пуховике до пояса, поверх которой ещё была надета армейская ватная телогрейка. На голове — толстая шапка, на руках — кожаные рукавицы, на ногах — толстые армейские кирзовые ботинки, купленные в магазине спецодежды.
И даже при этом на ручках его мотоцикла с коляской были закреплены две специальные большие толстые варежки, а перед коленями были приварены два пластиковых листа, которые Чжоу Синлянь обшила толстой кожей и ватой. Так холодный ветер, бьющий в колени во время езды, сначала в основном задерживался этой пластиной, и тогда толстые ватные штаны Вэй Тао могли выдержать ледяной ветер во время езды.
Толстая шапка, утеплённый назатыльник и специальные лыжные очки для использования на улице — так Вэй Тао мог полностью укутаться в три слоя, не становясь при этом слишком неуклюжим.
— Мам, ты, когда выйдешь, тоже одевайся потеплее. Если буран разыграется, лучше подожди до рассвета, когда снег стихнет. В такую погоду вряд ли кто придёт. Утром я и сам в магазине управлюсь.
Сказав напутствие, Вэй Тао сунул в карман телогрейки термос с водой, который туда положила мать, наполненный тёплой водой из термоса.
— Мам, ну ты чего... Эй, может, я на днях присмотрю подержанный микроавтобус? За фрукты можно и нагло потом расплатиться, много денег оставлять не нужно. Купим старый микроавтобус, и ты сможешь ездить со мной за товаром...
Чжоу Синлянь промокнула слёзы в уголках глаз, шутливо шлёпнула сына и сказала:
— Хватит фантазировать! На какие шиши покупать машину? Давай, езжай быстрее.
Частный автомобиль — даже когда Вэй Тао говорил о покупке не очень хорошего подержанного микроавтобуса — даже это ничуть не тронуло Чжоу Синлянь. В её сознании такой вопрос даже не возникал. Она не считала, что их семья может владеть частным автомобилем — в её понимании это была прерогатива исключительно богатых семей.
Вэй Тао прощупывал почву не раз, и каждый раз Чжоу Синлянь только шлёпала его, считая, что парень нарочно её дразнит.
Характер матери Вэй Тао знал хорошо. С ней отлично срабатывал принцип «капля камень точит». Он мог бы просто взять и сам всё сделать. Деньгами в доме он уже мог распоряжаться. Но в душе ему всё же хотелось, чтобы время, когда он для матери — просто ребёнок, продлилось чуть дольше.
Это противоречило желанию разбогатеть, но кто же сможет устоять перед возможностью снова пережить — с самого начала — ту материнскую опеку, от которой ты уже однажды ушёл? Тот, кто не переживал этого, хочет поскорее вырасти. Тот же, кто пережил, — будет особенно дорожить тем временем, когда ты — ребёнок, которого балует мать.
Глава подготовлена специально для сайта Nove.
Комментарии к главе
Обсуждение главы на Nove.
Загрузка…