Глава 165. Вся мощь в действии
Поговорив с братьями Юань, Вэй Тао поручил всё остальное Юань Хайтао — пусть ведёт своего брата. Он прекрасно понимал, что технический фанат в одиночку не справится со всеми делами. С Юань Хайтао проблем на подготовительном этапе быть не должно.
Вчера днём наводили чистоту и расставляли прилавки, сегодня утром — финальная укладка.
Всех продавцов из первого филиала «Дэсинь» перевели сюда. Первые две сотрудницы, Янь Цзин и Цао Сюэ, уже стали управляющими торгового зала и второго филиала. Помимо старых продавцов, производитель «Бодо» единовременно прислал четырёх промоутеров, другие бренды тоже делегировали своих, плюс вновь обученные сотрудники.
Этим утром, когда менеджер «Дэсинь Тунсюнь» Ян Шаньшань проводила планерку, в магазине насчитывалось ровно тридцать продавцов, распределённых по пятидесяти восьми секциям прилавков.
Весь торговый зал, за исключением входной зоны и задней двери, ведущей внутрь здания, представлял собой прямоугольник в форме буквы «П». Две внешние стены целиком состояли из окон почти в пол — светлые, чистые. С улицы было прекрасно видно большую часть помещения.
Униформа была единообразной, к внешности продавцов предъявлялись базовые требования, и утренняя планерка сама по себе служила украшением вида.
Группы молодых людей в фирменных жилетах «Дэсинь» начали доставлять в магазин новые телефоны, продавцы приступили к раскладке. Представители разных брендов тоже явились спозаранку и, кто мог, помогали, не сидели без дела.
Никакого официального «открытия» не было — просто открыли двери, начали выставлять аппараты на витрины, и тут же появились первые покупатели. Пары корзин с цветами — Гуань Чуньлян прислал сразу восемь пар — выстроились вдоль входа по обе стороны, растянувшись на десяток метров.
Вэй Тао решил воспользоваться моментом. В десять пятьдесят восемь утра, благо условия позволяли, он снял красное полотно с огромной вывески «Дэсинь Тунсюнь», а с крыши спустили две связки петард. Чжу Сичунь съездил и купил ещё восемь ящиков праздничных хлопушек — устроили шум и веселье, устроив маленькую церемонию, считавшуюся официальным открытием большого магазина.
Зачем он сутками торчал здесь, руководя отделкой? Откроешь на день раньше — на день раньше пойдёт прибыль.
Приглашать выездную труппу с шумным представлением не стали. Вместо этого — очень скромная, но убийственно эффективная лотерея и фиксированные щедрые подарки при покупке телефона, привлекающие каждого, кто хоть немного задумывался о приобретении.
«Десять щедрых подарков при покупке телефона».
Это придумал Вэй Тао, поручив воплощение рекламному агентству и Ян Шаньшань.
Для того времени — обычная рекламная стратегия, но слова «десять» звучали очень заманчиво. Каждый любит получить небольшую выгоду — почему бы и нет? Телефон всё равно где покупать, а здесь ещё и подарки дают — значит, я получу больше.
Например: «Двойная гарантия качества при покупке телефона». По сути, «Дэсинь» предоставляет покупателю дополнительную страховку — помимо производителя, мы тоже даём гарантию на купленный у нас аппарат.
Подарочный аккумулятор — неоригинальный, копеечный.
Защитные чехлы — кожаные и пластиковые — от производителя, целыми мешками.
Два билета в кино — это Вэй Тао оплатил из своего кармана.
И последнее, самое привлекательное — лотерея с ценными призами.
Первый приз — тридцать двухдюймовых ЖК-телевизоров.
Второй приз — два холодильника.
Третий приз — три стиральные машины.
Четвёртый приз — купон на скидку в триста юаней, действующий при следующей покупке в этом магазине.
Пятый приз — купон на скидку в сто юаней.
Шестой приз — один «слепой бокс».
Поначалу никто не понял, что такое «слепой бокс». Вэй Тао объяснил простейшим способом: «можно получить что-то, ничего не потратив».
У каждого бренда были свои подарочные мелочи. На этот раз Вэй Тао прямо сказал представителям: «Свяжитесь с руководством, подготовьте нам партию подарков — на десять-двадцать юаней: маленькие игрушки, брелоки, перчатки и прочую мелочь».
Купили маленькие коробочки, разложили по ним подарки и просто сложили горой у входа. Специальный человек выдавал призы — чтобы все проходящие мимо видели.
Что касается купонов — срок действия неограничен. Пока существует «Дэсинь», ими можно воспользоваться когда угодно. Сдача не выдаётся. Если у вас есть купон на сто юаней, а вы хотите купить зарядное устройство за восемьдесят — пожалуйста, бесплатно.
Пара крупных призов обошлась в деньги, билеты в кино — вообще не затраты. Но эффект для всей акции был потрясающий: действительно «попадало». Лозунг гласил: «Гарантированный выигрыш — сто процентов». Для каждого приза была указана вероятность в процентах. Шанс на крупный выигрыш мал, зато вероятность получить купон на скидку очень высока. Те, кто соображал, понимали, что это тоже своего рода «ловля на живца», но те, кто не вникал, считали это реальными деньгами.
Кто-то, собиравшийся купить телефон в следующем году, увидев купон на триста юаней, решал: «Ладно, возьму прямо сейчас».
Сам телефон — без наценки. Но на него ведь нужно купить сим-карту, красивый чехол, аксессуары, запасной аккумулятор. Кое-что из этого — сверх подарков по акции. Потратишь хоть немного — уже не в убыток. К тому же Вэй Тао изо всех сил вспоминал дату очередного раунда снижения цен на телефоны. С полной уверенностью сказать не мог, но помнил: за два года до перерождения он как раз работал в телефонном бизнесе. С трудом припомнил одну хитовую модель «Ти-Си-Эл». Точную дату не знал, но был готов придержать продажи на три-четыре месяца.
Неважно, что думает производитель. Если он договорится с местными представителями Сунцзяна — всё решено. Будет закупать оптом, а они помогут найти подходящее обоснование. На самом деле производителям всё равно, сколько товара скапливается в регионе и не уходит ли он налево. Деньги поступили — товар продан — для отдела маркетинга это и есть результат.
В обед даже некогда было поесть. Покупатели шли бесконечным потоком. Те, у кого выдавалась минута свободного времени, бежали в узкую раздевалку за самыми дальними прилавками — перекусить на скорую руку.
Представители всех брендов сидели тут же. По сравнению с переоборудованием и расширением «Фэйюэ», акция в «Дэсинь Шоуцзи Дамайчан» привлекала куда больше. Лотерея хороша, подарки при покупке — тоже неплохо.
Тот, кто специально пришёл на эту улицу, уже почти наверняка собирался купить телефон. Даже те, кто просто присматривался, — в глубине души планировали приобрести его в недалёком будущем. Увидев столько акций и выгоды, многие решались сразу.
— Купите напитки и разнесите им. К каждому прилавку — по упаковке жевательной резинки. Менеджер Ян, впредь жевательную резинку выдавайте централизованно.
Хотя жевать резинку во время разговора может показаться невежливым, свежее дыхание при близком общении с покупателем явно важнее.
— Сегодня работаем сверхурочно — засчитываем как полный день.
— Скажите в столовой, пусть тоже задержатся и приготовят что-нибудь вкусное.
Вэй Тао был уверен, что его «опережающая время» модель бизнеса найдёт спрос. Плюс перерожденческое преимущество — знание, что мобильные телефоны станут предметом первой необходимости. Открывая этот магазин, он был до некоторой степени уверен в успехе — заработает, уж точно не прогорит. Но не ожидал такого ажиотажа.
Несколько дней назад «Фэйюэ» снова открылся после ремонта. Поток покупателей, казалось, не увеличился, но, по словам Гуань Чуньляна, выручка была неплохой. Конкретных цифр он не называл, но Вэй Тао чувствовал: если бы рост был незначительным, Гуань не стал бы считать свою стратегию успешной.
Сегодня открылся его собственный магазин, и к счастью, помощников хватало. Продавцы и молодёжь, развозившая товар, просто не успевали отвлекаться на что-то ещё — дел внутри магазина было невпроворот.
Погода тоже способствовала: утром — небольшой дождь со снегом, к обеду выглянуло солнце. Дороги, правда, остались грязными, но целый день стояла тёплая солнечная погода.
Чжу Сичунь возглавил группу, Пан Мэнсинь и другие молодые люди старательно мыли швабры в подсобке. Чтобы пол после мытья не был слишком скользким, Чжу Сичунь лично выкручивал тряпки руками, прежде чем вытереть грязные следы, оставленные входящими и выходящими покупателями.
Раз — и холодильник выигран. Народ на площади оживился ещё больше.
— Скажите покупателям: акция продлится три дня.
Вэй Тао не боялся, что крупные призы разберут. Сегодня многие ещё не знали — значит, продлим акцию на три дня, чтобы эффект «сарафанного радио» сработал максимально.
Вечером в половину седьмого закрылись. Все разошлись только в половину восьмого — подводили итоги по продажам и чекам, сверялись с бухгалтерией.
Вэй Тао, помимо начисления дополнительного дня зарплаты каждому, выдал наличными по двадцать юаней на транспортные расходы — чтобы можно было доехать на такси. Далеко или близко — неважно, сумма фиксированная. Тем, кто жил не на самой окраине, двадцати юаней хватало с избытком.
Около трёх часов дня бухгалтер Люй Цзе с помощниками отвезла триста тысяч наличными — круглую сумму — в банк. Вечерняя сверка велась уже по документам.
В три часа — понесли деньги в банк. К вечеру, когда сверили счета, в кассе магазина осталось ещё сто семьдесят тысяч наличными. Деньги, которые Вэй Тао получал в последнее время, он почти все перевёл производителям за новые партии. Всего за один день складские запасы сократились на треть, многие хитовые модели были на грани дефицита.
Около четырёх-пяти часов дня он уже отправил факсы с новыми заявками в представительства производителей, лично позвонил им, потребовав срочно перебросить товар из филиалов — чтобы завтра утром он уже был на месте.
Он также специально предупредил Гуань Чуньляна: если завтра до открытия телефоны не прибудут вовремя, возможно, понадобится подстраховка.
Гуань Чуньлян не отказал. В душе, возможно, зашевелилась лёгкая зависть, но враждебности не было. Хотя бы потому, что это доказывало: у парня Вэй Тао в голове действительно есть опережающие идеи. Сам он тоже не держал свои наработки в секрете — рассказывал о лотереях и так называемых «щедрых подарках», но не придал им особого значения. «Подарки», которые он выставлял, не были столь «привлекательными»
— не ценностью вещей, а их количеством. Неважно, насколько многие из них были «для счёта»
— покупатель, увидев рекламный плакат, скорее зайдёт посмотреть, чем если бы предлагали одну-две вещи.
Один магазин за день — почти пятьсот тысяч выручки.
Вэй Тао подготовился заранее: все продавцы сверялись с управляющим и бухгалтерией индивидуально. Двое-трое могли перекинуться парой слов: «Сколько ты продала?»
— но не более того.
Подготовка заранее означала, что внешний мир будет знать только, что продажи идут отлично, но не узнает точных цифр. Если бы кто-то узнал о четырёхсоттысячной выручке, зависть могла бы перерасти в ненависть, а Вэй Тао стал бы мишенью для конкурентов.
Три дня подряд — горячие продажи. Почти каждый вечер приходилось срочно заказывать дефицитные модели. Многие конкуренты начали копировать: «А мы тоже будем дарить много подарков! Что, только у вас можно делать акции?»
— «Посмотрим, кто кого!»
Столкнувшись с тем, что его «идеи» можно скопировать, Вэй Тао был готов к этому морально. Главное — успеть первым и заработать на волне, а потом уже — спокойно струиться дальше. Пока индустрия находится на стадии взрывного роста, даже свинья на попутном ветру взлетит. Используй этот ветер — и оставь себе путь к отступлению.
Сейчас, например, он почти не занимался делами фруктово-овощного супермаркета. Каждое утро заезжал за товаром, но не обязательно ежедневно — почти всё переложил на шурина Чжан Цзяня.
Второй филиал «Дэсинь», отдел аксессуаров и бизнес по продаже подержанных телефонов тоже вошли в колею. Связи с производителями, заложенные ранее, по-прежнему обеспечивали безупречную гарантию. Аксессуары захватили рынок — другим войти туда уже сложно. Пока он сам не даст слабину, многие магазины привыкли звонить в «Дэсинь» за аксессуарами. Внезапно появившийся новый магазин, без истории сотрудничества — если нет особых связей, мало кто решится попробовать что-то новое.
Имея налаженный бизнес, он осмелился выложить все деньги, поставив всё на одну карту, и взять в аренду Сунцзянский театр. Теперь его не пугало давление постоянных вложений в переоборудование каждый день.
……
Что касается женского общежития — койки уже установлены, отделка туалета и умывальной комнаты завершена. На роль комендантши общежития наняли дальнюю тётю по материнской линии Чжу Сичуня — женщину, потерявшую мужа, живущую в плохих условиях, всё это время снимавшую квартиру с дочерью. Теперь дочь уехала учиться в университет. Эта работа позволит ей сэкономить на аренде, да и заработок неплохой. Также наняли двух уборщиц, которым не нужно приходить строго по часам, но к содержанию работы есть требования — вам не обязательно являться рано утром, но и слишком поздно нельзя; остальное время выбираете сами. Убирать туалет, умывальную комнату, кухню и коридоры.
Началась сдача комнат. Не говоря уже о других, в самом магазине «Дэсинь» сразу семь-восемь девушек въехали первыми жильцами — как раз на полную комнату. Все они из посёлков и деревень за городом. Здесь действительно чуть дороже обычных однокомнатных квартир: самые дешёвые — пятьдесят юаней, получше — семьдесят-восемьдесят. Однако невероятно удобная транспортная развязка и качественное оснащение очень привлекают. Молодые люди любят поспать по утрам; возможность поспать лишних двадцать минут — для них величайшее счастье.
……
На втором этаже закончили общение с дизайнером, зашла строительная бригада. Все торговцы компьютерами и комплектующими уже получили известие: лучшее место в центре второго этажа теперь отдано под сборочные рабочие места. Здесь будут приниматься все заказы на сборку и ремонт.
Магазинов, где есть собственный сборщик, почти не было. Раньше, сталкиваясь с заказом на сборку, хозяин брался за дело сам.
Среди владельцев подобных лавок многие кое-что понимали: собрать компьютер, установить систему, провести настройку, установить кое-какие программы.
Отношение к этому новому проекту в здании было разным.
Некоторые относились с пренебрежением: «Тьфу, такой отличный участок — не сдать поскорее, а устраивать какие-то сборочные места. Сколько сейчас семей могут позволить себе персональный компьютер? Если уж это проект для корпоративных клиентов, можно временно нанять кого-нибудь для сборки и настройки».
Были и противники: считали, что это принудительная продажа. Если продавец продаст комплектующие, а тот придёт собирать сюда, то придётся платить пятьдесят юаней. «Тьфу, лучше бы я эти деньги себе оставил».
Были и те, кому всё равно: «Посмотрим, как оно будет. Никто не заставляет нас обязательно собирать там. Если я продам один комплект и смогу собрать сам, господин Вэй же не станет возражать?»
Нашлись и те, кто счёл эту меру хорошей. Прибыль от сборки компьютерных комплектующих высокая. Некоторые владельцы не хотели возиться сами, а когда сталкивались с мелкой проблемой, не могли её решить и как раз подумывали нанять сотрудника, знающего сборку и базовое программное обслуживание. Теперь эти сборочные места за пятьдесят юаней — тоже вариант. «Шерсть с тех же овец». Я сэкономил на сотруднике — не нужно платить зарплату помесячно, получил оплату за каждую собранную машину. Хорошая мера, господин Вэй — удобно для нас.
……
Касса и зона отдыха кинотеатра на третьем этаже уже отремонтированы.
Новая касса — уже не окошечный формат, а формат стойки лицом к лицу. Также есть схема расположения мест, теперь отображается на компьютере. Можно выбрать место, после чего билет на это место продаётся. Кассиру нужно щёлкнуть по этому месту на компьютере, чтобы изменить его отображение — так кассир и покупатель видят, что место продано.
Подобное небольшое программное обеспечение Юань Хайлун позаимствовал из готовых технологий, немного доработал — и готово для использования в кинотеатре.
Новая зона продажи закусок — никакой мешанины. Один магазинчик чая с молоком, один холодильник с напитками, одна витрина с мороженым «Хааген-Дазс», одна витрина с попкорном, один стеллаж.
Всё чётко и ясно. На заранее подготовленных стендах указаны планы комбо-предложений. Например, покупаешь чайное комбо: два стакана чая с молоком, одна порция попкорна, один большой пакет закусок, одна маленькая коробочка (двадцать два юаня) элитного мороженого «Хааген-Дазс»; цена комбо — пятьдесят юаней, плюс бесплатный билет в кино в подарок.
Приходят двое — покупают один билет и одно комбо, получают в подарок ещё один билет.
Если считать по номинальной стоимости товаров в комбо, комбо не только дешевле на несколько юаней, но главное — бесплатный билет в кино. Потратить чуть больше, но выгодно. Если влюблённая парочка пришла, разве они могут просто сидеть и смотреть кино, ничего не купив? Это комбо явно подарок для парней: столько всего, да ещё коробка такого дорогого мороженого — с какими чувствами на всё это будет смотреть его девушка?
Некоторые считали, что такая акция с бесплатными билетами в комбо не продлится долго. Управляющий кинотеатром Шэнь Хайшэн сначала не понял: «Это невыгодно, мы теряем деньги. Даже если мы не зарабатываем, часть базовой стоимости билета всё равно нужно перечислять кинопроизводителю. Неужели мы торгуем в убыток ради рекламы?»
Тогда Вэй Тао не ответил ему. Позже заместитель Лэй Пин отвёл этого простодушного человека в сторонку и сказал одну фразу, которая прозрела его: «Управляющий Шэнь, цена товаров в комбо — это продажная цена, а не себестоимость».
Ах!
Шэнь Хайшэн залился краской стыда. Он знал реальную себестоимость одного стакана чая с молоком и наконец понял, почему хозяин брал закуски, которых нет в обычных магазинах, под видом импортных товаров. Без эталонов для сравнения ты назначаешь любую цену — хоть и дорого, но никто не назовёт тебя чёрным продавцом. К тому же рядом акция с подарками — дорогое превращается в повод получить выгоду.
Не пробовал — так попробуй.
«Но много ли на этом заработаешь?»
— Шэнь Хайшэн прикинул: прибыль была, но после вычета базовой стоимости билета для кинопроизводителя оставалось совсем немного.
Он продумал целый день, но так и не понял. Он знал свой уровень: всего лишь исполнитель. Если не справится, можно будет вернуться и найти другую работу.
«Господин Лэй...»
Он спросил Лэй Пина. Тот не стал пренебрегать простодушным человеком. В конце концов, нужны люди, которые добросовестно выполняют приказы — так он понимал, почему его босс оставил Шэнь Хайшэна.
«Управляющий Шэнь, мы ведь продали один билет по полной цене. Пошла молва. Всё равно эти места пустуют — продать лишний билет, заработать лишний юань — уже хорошо, лучше, чем ничего не менять. Метод господина Вэя превосходный. Давайте придумаем другие комплексные предложения».
Глава подготовлена специально для сайта Nove.
Комментарии к главе
Обсуждение главы на Nove.
Загрузка…