Глава 104. «Злодей»
Весь сентябрь Вэй Тао был занят делами своего овощного магазина, а в свободное время заезжал в волость Синлун. Он прикинул: как только осенняя уборка урожая полностью завершится, примерно к моменту первого снега, та сторона точно не выдержит.
Зимой строительство теплиц для выращивания овощей — это возможность заработать для простых жителей.
Сейчас крестьяне, которые уже днём приходят в сельсовет с вопросами, обнесут землю забором, построят фермы, и им ещё понадобятся рабочие — так они смогут заработать ещё.
Вэй Тао и волостное начальство изначально вели друг с другом затяжную игру, но с наступлением «золотой недели» Национального дня он обнаружил, что, похоже, ему это больше и не нужно. Кредит или не кредит — это уже не создавало ему чрезмерного давления.
Во-первых, за этот месяц, благодаря оптовым закупкам, контролю над источниками товара и наценке, а также магазину на улице Аньшунь и уже расширившимся до четырёх находящимся под его управлением «Свежим временем», Вэй Тао получил более семидесяти тысяч дохода.
«Дэсинь Тунсюнь» принёс ещё более двадцати тысяч дохода. С наступлением «золотой недели» телефоны раскупались как горячие пирожки. Вэй Тао и не думал, что в то время бизнес мобильных телефонов был настолько прибыльным.
За один телефон стоимостью около двух тысяч юаней обычно можно было заработать триста-четыреста юаней. Крупные дистрибьюторы получали цены ещё ниже и, вероятно, зарабатывали ещё больше.
Этот Национальный день, казалось, стал своего рода знамением.
Он знаменовал собой официальное вступление мобильных телефонов в эру всеобщего доступа.
Огромное количество людей пошли покупать телефоны, особенно из пригородных и сельских районов. Рынок подержанных телефонов тоже был необычайно горячим. В здании связи в первый день праздника наблюдался такой же поток людей, как в крупных торговых центрах.
В «Дэсинь Тунсюнь» делать было нечего — Вэй Тао пришлось отозвать всех молодых людей, которые учились ремонтировать и скупать телефоны у Юань Хайтао и Яо Сюэцзюня, и официально объявить, что после более чем месячной «стажировки» они «выпустились» и начали работать под его началом.
Заранее арендованный прилавок на втором этаже здания связи — туда посадили двух человек для приёма и ремонта.
В самом магазине появился отдельный прилавок для приёма и продажи подержанных телефонов.
В ремонтной зоне магазина трое мастеров, переодевшись в одинаковую рабочую форму, приступили к работе. Когда ремонтных заказов было мало, они в основном помогали за прилавком.
Народу приходило и уходило так много, что за день в магазине использовали несколько сотен одноразовых стаканчиков, а пол в зале мыли семь-восемь раз.
В этот день, за исключением нескольких самых крупных, все остальные магазины повсюду брали товар взаймы. Даже не «взаймы»
— просто покупали товар по оптовой цене плюс восемьдесят-сто юаней. И даже так в тот день находилось мало желающих продавать.
Вэй Тао просто не ожидал, что будет настолько жарко. Он предполагал, что будет жарко, поэтому перед Национальным праздником пустил все средства со своих магазинов и банковской карты, не оставив даже денег на закупку овощей и фруктов, — вложил всё в закупку телефонов.
Кроме «Моторолы» и «Нокии», почти семьдесят процентов оставшихся у Вэй Тао денег ушло на закупку телефонов «Бодо».
Качество этого бренда было, скажем так, средним, но в самом начале рекламная кампания Ли Вэня имела огромное влияние, а слоган был очень крутым.
«Истребитель среди телефонов».
Когда только начинали делать маленькие аппараты, несколько моделей были довольно качественными, что позволило раскрутить бренд. Многие поверили в качество его ключевых технологий, и рекламу охотно размещали крупными тиражами. Позже, с появлением разных красивых новых моделей, это привлекло множество покупателей.
Среди всех этих новых брендов телефонов «Бодо»
— будь то провинциальный филиал, нижестоящие отделения или сотрудники — был одним из лидеров. У других производителей было по одному-два торговых представителя, а у «Бодо» только продавцов-консультантов, работающих в магазинах за счёт производителя, в Сунцзяне было более сорока человек.
Перед Национальным днём Вэй Тао подготовил деньги и ждал визита Сюй Ляна.
Доходили слухи, что прежнего начальника отдела скоро повысят. То есть он ещё не ушёл, а в течение месяца-двух вводил в курс дела Сюй Ляна, своего заместителя.
Раньше должности заместителя начальника не было, она появилась только недавно для подготовки кадрового резерва, чтобы был плавный переход и возможность заранее ознакомиться с обязанностями, пока за тобой ещё присматривает старший товарищ. А когда сталкиваешься с бывшими коллегами — начальниками отделов из других регионов, это даёт возможность заранее прочувствовать, что значит быть руководителем среднего звена.
Горячо продаваемая модель какого-нибудь производителя могла отсутствовать на складе, но в бизнесе всегда рассчитывают на дилеров — чем больше они закупят, тем лучше.
Хотя существуют пункты о возврате и обмене, по сути это сводится лишь к замене одной партии на другую. Ты же не уходишь из этого бизнеса, поэтому дело не доходит до того, что ты, заплатив деньги, потом возвращаешь товар и просишь вернуть платёж. Так что, по сути, как только дилер переводит деньги, они уже считаются закреплёнными в финансовой отчётности отдела, а это значит, что и процент выполнения плана у торгового представителя, и конечные продажи всего отдела уже обеспечены.
— Брат...
Сюй Лян наговорил кучу всего и выложил кучу условий. Вэй Тао сказал прямо: «Брат Лян, мой старший брат уже давно болтается в провинциальном городе. Я слышал, что ваш отдел послепродажного обслуживания "Бодо" набирает людей. Как думаешь, мой брат подойдёт?»
Первоначально Вэй Тао думал, что брат вернётся помогать ему, но после открытия магазина он изменил своё мнение — особенно с учётом позиции старшей тёти. По старым представлениям, уволиться с работы и заняться бизнесом было немыслимо; она хотела, чтобы у брата была стабильная работа с гарантированным доходом.
В конце концов, «Дунчэнь» была лишь частной компанией, известной в провинциальном городе, и уступала крупным национальным брендам. Если бы удалось пристроить двоюродного брата Чжао Кая в сервисный центр «Бодо», да ещё так, чтобы он вернулся на работу в родной город, договориться где надо и выбить ему должность вроде руководителя сервисного отдела, то выгода для самого Вэй Тао была бы огромной.
Сюй Ляна Вэй Тао познакомил с Чжао Каем, и Сюй Лян знал Чжао Кая не понаслышке. Базовые требования у того были в порядке, и при обычном собеседовании проблем бы не возникло. Но, судя по настрою Вэй Тао, он вовсе не собирался, чтобы Чжао Кай, попав в сервисную службу, мотался по командировкам в разные города.
— Возраст уже немалый, моя старшая тётя очень хочет понянчить внуков. Лучше бы ему вернуться домой. Пусть даже сначала на год-полтора — жениться, как думаешь?
Только после этих слов Сюй Лян осмелился кивнуть. Командировки — это командировки, но дать Чжао Каю сначала поработать в Сунцзяне год-полтора было вполне осуществимо.
— Пятьсот тысяч. На этот раз у меня не так много денег, только это. Я всё это вложу в ваш товар…
— Хорошо, я подумаю.
………………
В тот же вечер в сервисном центре «Бодо» поднялся шум. Сюй Лян прекрасно понимал, в чём дело: это был идеальный предлог, а заодно и предупреждение. Этот парень Вэй Тао, хоть и молод, но совсем непрост.
«Бодо» выпустила очень компактную и красивую раскладушку S1820. Серебристый корпус был весьма привлекателен, квадратная форма, подходящий размер — на тот момент это был однозначный выбор для тех, кто ставит во главу угла внешний вид. К тому же цена меньше двух тысяч юаней давала ей серьёзное преимущество. Эта модель переплюнула V08 и V10, но когда начались продажи, появились проблемы.
Верхняя и нижняя части корпуса в месте оси складывания оказались очень хрупкими. При нормальном использовании они легко ломались, повреждая корпус. И как назло, «оригинальные корпуса», выпущенные производителем впоследствии, были такого же качества: поменяешь — через некоторое время снова ломаются. Ну сломался корпус — телефон-то куплен, приходится смиряться: иди в сервисный центр производителя, чини.
А запчастей нет.
Клиенту говорят: ждите.
Люди покупают телефон, чтобы им пользоваться. Ни у кого нет запасного аппарата. Если сломалась ось, как им пользоваться? У некоторых из-за поломки оси оголялся шлейф, соединяющий экран и материнскую плату. Он истирался или задевал края — шлейф выходил из строя, и это было ещё хуже.
Из-за этой модели возникла куча проблем с сервисным обслуживанием. В магазине «Дэсинь Тунсюнь» продавцы не раз сталкивались с разгневанными покупателями. Ведь телефон куплен у них, а когда идёшь в сервисный центр производителя, говорят: «Это вы сами сломали — ремонтировать не будем», или отремонтируют, но ломается снова, или нет запчастей — жди, и запасной телефон не дают. Тогда клиенты возвращаются в магазин.
Начальником сервисного отдела был субтильный мужчина в очках. У Вэй Тао были свои планы насчёт сервиса, поэтому, пользуясь знакомством с Сюй Ляном, он в последнее время не раз приглашал его вместе поужинать.
Днём он был занят реформированием «Свежего времени» и переговорами в волости Синлун, а вечером не забывал и про развлечения, которые шли на пользу делу: с разными производителями телефонов за ужином и выпивкой он налаживал личные связи.
Но этот начальник сервисного отдела по имени Сунь Юкай оказался недалёким человеком. Ест и пьёт за твой счёт, а когда доходит до дела — начинает строить из себя важную шишку, капризничает и ничего не делает.
Это и заставило Вэй Тао задуматься о том, чтобы устроить двоюродного брата в сервисный центр «Бодо». Во-первых, чтобы порадовать и успокоить старшую тётю, во-вторых, чтобы дать брату возможность привезти обратно девушку и остепениться, а в-третьих — подготовить почву для своих будущих планов.
Ван Хэ, работавший под началом Яо Сюэцзюня, на этот раз, по подсказке Вэй Тао, сыграл гораздо более изощрённо. Вместо того чтобы нанимать нескольких молодчиков для дешёвых запугиваний в духе уличных разборок — что Вэй Тао считал слишком примитивным, — на этот раз Ван Хэ привёл не дядю, а деда.
С виду пожилой, с крутым нравом старик. Телефон 1820 ремонтировали три раза, и каждый раз ломалось одно и то же место. В четвёртый раз его отремонтировали, хотя по правилам гарантии должны были заменить на новый аппарат. Не заменили, но договорились отремонтировать. Старик согласился, но запчастей не было.
Тут старик просто взбесился.
Ван Хэ пришёл, уселся перед стойкой сервисного центра и, хлопая ладонью по столу, принялся орать.
Сунь Юкай тоже был переведён из другого города, проработал всего два месяца, Ван Хэ не знал и в лицо не узнал. А вот девушка-администратор на ресепшене — местная, с зарплатой в тысячу юаней, проработавшая в этой сфере полгода — как не узнать Ван Хэ?
Тут разыгралась классическая сцена. Старик оказался с характером. Увидев, что в зале сервисного центра немало клиентов, пришедших починить телефоны, он решил: «Я сделаю так, чтобы все узнали, какая это дрянная марка!»
Схватив телефон со сломанным корпусом в месте оси складывания, он отступил на пару шагов, прицелился и со всей силы швырнул его в стенд с логотипом «Бодо» на стене.
Грохот! Телефон разлетелся вдребезги. Взгляды всех, кто находился в зоне обслуживания сервисного центра, устремились на него.
Затем внутрь вошли люди с видеокамерой. Впереди шла женщина-репортёр с микрофоном. Логотип на её рабочей форме и на микрофоне был хорошо знаком всем присутствующим...
(Конец главы)
Глава подготовлена специально для сайта Nove.
Комментарии к главе
Обсуждение главы на Nove.
Загрузка…