Глава 48. Твёрдость (десять тысяч слов, прошу месячный билет)
Сун Юйфэн прослушал телефонное интервью «Сины» с Юй Сином от начала и до конца.
Будучи журналистом — о, как бывший журналист — он считал, что многие ответы произвели на него сильное впечатление.
Помимо сравнения текущей ситуации с отношениями между врачом и пациентом, была и резкая критика в адрес NetEase.
— Я рекомендую NetEase: если болен — лечись, если не болен... это невозможно, я несколько лет носил белый халат.
— Один знакомый сказал, что это NetEase отдаёт мне дань уважения. Хорошо, тогда мой сегодняшний пост — тоже дань уважения им.
— NetEase слишком высокомерна. Она вполне могла подождать некоторое время, по крайней мере, пока её собственные репортажи ещё висели на портале, верно?
Конечно, Юй Син также ответил на некоторые вопросы, касающиеся бизнеса, что не выходило за рамки предыдущего интервью — просто он ещё раз чётко объяснил содержание проекта на фоне этого скандала.
Сун Юйфэн дождался окончания телефонного интервью, чтобы высказать своё ощущение: «Юй Син, президент Юй, у меня было одно чувство, я хотел сказать, но забыл. Ты действительно очень спокоен во время интервью. Раньше, когда я брал интервью у многих людей, они говорили не так логично, как ты».
Юй Син лишь усмехнулся на такой комплимент: «М-м, я быстро выплачиваю командировочные?»
Это было трудно оценить.
Но Сун Юйфэн всё же дал оценку по совести: «Действительно, быстро».
Командировочные — быстро, диктофон — быстро, шантаж — быстро, укус — тоже быстро.
«Ладно, поел, попил, ты не пьян, так что иди домой сам. У меня ещё есть дела», — сказал Юй Син, вставая, чтобы оплатить счёт.
— «Этот ужин я оплачиваю. У тебя больше нет работы, так что не церемонься».
Сун Юйфэн цокнул языком, почувствовав, будто ему снова нанесли удар.
Он хотел было ещё поболтать с «серым кардиналом» в ночи, но понял, что Юй Син не просто так сказал — ему действительно нужно было решать дела по телефону, поэтому пришлось недовольно отправиться домой.
Когда Сун Юйфэн добрался до дома, его девушка Инь Баои уже вернулась.
Из-за инцидента с «Гуйайван» они находились в состоянии холодной войны.
«Почему так поздно?»
— холодно спросила Инь Баои.
Сун Юйфэн хотел рассказать о том, что произошло сегодня в компании, но почему-то почувствовал, что это неинтересно, покачал головой и не ответил.
Инь Баои не стала допытываться и продолжила смотреть телевизор.
Сун Юйфэн сел в кабинете, уставившись на компьютер, на необработанные рукописи, положив пальцы на клавиатуру, и вдруг его охватила печаль.
Всё кончено, ничего не осталось.
Казалось, только чистота и осталась в этом мире.
На следующее утро Сун Юйфэн проснулся раньше обычного. Умывшись, он, как обычно, взял рюкзак и вышел из дома, даже машинально направился к метро, ведущему в компанию, но только у входа понял — ехать некуда.
К счастью, вскоре на телефоне появилось сообщение от Юй Сина с контактами журналиста из «Пингвина».
В десять часов утра Сун Юйфэн дождался журналиста.
В отличие от вчерашней печали и сегодняшней утренней растерянности, после чашки кофе он воспрянул духом и, встретившись с бывшим коллегой, откровенно и с наслаждением изложил ход событий и свою позицию — нежелание идти на поводу у системы.
Поскольку заранее был подготовлен план, Сун Юйфэн, упоминая NetEase и свою позицию, невольно снова использовал «Пингвин» как мишень, но его это нисколько не волновало — он верил, что бывший коллега отредактирует эти вопросы.
Интервью продолжалось до полудня.
«Кун Хуэйлинь, давай пообедаем вместе», — предложил Сун Юйфэн, заметив, что настало время обеда.
Кун Хуэйлинь покачала головой, отказавшись от приглашения, но выразила своё восхищение, искренне сказав: «Нет, я поем потом. Сун Юйфэн, я действительно восхищаюсь тобой. Ты смог так разгневаться и выступить. Честно говоря, окажись я на твоём месте, я бы не смогла».
Сун Юйфэн скромно ответил: «Я журналист, я вступил в эту профессию немного раньше тебя. Я тоже сталкивался с самыми разными вещами, но не всегда мог выступить. Иногда моё сердце тоже было как тёмная комната. Но на этот раз я просто захотел открыть окно...»
Он развёл руками и улыбнулся: «Угадай, что случилось?»
Кун Хуэйлинь спокойно слушала.
Сун Юйфэн вздохнул: «Я открыл это окно не полностью, а лишь приоткрыл щель, и тут солнечный свет, игнорируя тьму, ворвался внутрь. Комната вдруг стала светлой».
Кун Хуэйлинь прониклась уважением.
Она не могла так поступить, поэтому уважала тех, кто смог.
Сун Юйфэн не стал церемониться и протянул правую руку.
Кун Хуэйлинь пожала руку бывшему коллеге, слегка сжав её, выражая свои чувства.
Сун Юйфэн попрощался с ней и, развернувшись, вышел из кафе.
Кун Хуэйлинь смотрела, как фигура принципиального журналиста постепенно исчезает, и, тронутая, погрузилась в глубокие размышления.
Если человек выглядит твёрдым, говорит твёрдо и действует твёрдо — значит, он действительно твёрд.
...
«Сяонэйван» всё же удалил статью.
Но тут же появились репортажи «Сины» и «Пингвина». Голоса двух участников событий зазвучали в более широких кругах, и их слова запоминались.
— Я действительно не думал, что конкуренция в бизнесе может быть напряжённее, чем отношения между врачом и пациентом.
— Если NetEase больше не является медиа со своей позицией, то мне остаётся только выразить свою позицию. NetEase не даёт мне позиции — я дам ей позицию.
Один — основатель стартапа, в прошлом врач, ушедший в бизнес, с юмором в словах.
Другой — журналист, бравший интервью у NetEase, с жёсткой позицией, с принципами настоящего репортёра, напрямую выступивший против компании.
Дело было доказано: основатель «Гуйайван» не лгал. Недавно созданный сервис знакомств NetEase действительно имел место — «насильственное партнёрство» в инновациях. А ещё более чувствительным было то, что эта инновация проистекала из ознакомления с репортажами и интервью внутри компании.
Согласно заявлениям Сун Юйфэна, директор Ин Цзядун ещё до публикации репортажа выведал о соответствующем проекте, а позже даже требовал, чтобы он сам расспросил «Гуйайван», пытаясь получить более чёткие данные.
Это было уже довольно гнусно.
В то же время, с появлением репортажей «Сины» и «Пингвина», среди пользователей «Сяонэйван», заметивших этот инцидент, начало нарастать недовольство. А где же статья того студента-простолюдина? Куда она делась?
Всё больше людей приходило на страницу Юй Сина, оставляя сообщения в поддержку. Кто-то даже сам пересылал ссылки на репортажи «Сины» и «Пингвина» на «Сяонэйван».
Три дня подряд: основатель «Гуйайван» выступает с критикой, журналист NetEase внезапно «переобувается», репортажи «Сины» и «Пингвина» следуют один за другим... Однако NetEase всё не отвечала, и даже бизнес сервиса знакомств NetEase шёл своим чередом.
В такой ситуации третий человек в «Гуйайван» Чжун Чжилин позвонил старшему товарищу и предложил свои идеи.
«Синге, давай сольём Сун Юйфэна. Это позволит создать ещё один поворот в общественном мнении. Журналист с характером, которого только что слепили, вдруг рухнет — это наверняка привлечёт ещё больше трафика».
Чжун Чжилин высказал своё наблюдение.
Юй Син долго молчал, затем, вздохнув, спросил: «Чжилин, ты же говорил, что у тебя хорошие человеческие качества, разве нет?»
«Общее дело важнее. Ради него я готов пожертвовать своей репутацией», — Чжун Чжилин, отвечавший сейчас за рынок в Линьане, с тех пор, как NetEase действительно ворвалась на их поле, тоже сильно беспокоился. Он без колебаний сказал: — «Синге, если тебе нужно сохранить образ, я разоблачу его как слабака».
Юй Син не ответил.
Чжун Чжилин вдруг вспомнил сцену, когда старший брат пришёл вытаскивать его из участка, и, вздохнув, спросил: «Синге, ты же говорил, что у тебя так себе качества, разве нет?»
Юй Син заплакал и засмеялся одновременно.
Он объяснил: «Сейчас ситуация и так неплохая. Вчера интернет-магазин посетило почти 6000 пользователей, успешных заказов — 125, конверсия превысила 2%. Если ты сейчас ещё и Сун Юйфэна повалишь, это может породить более сложные проблемы».
До того, как инцидент получил огласку, пик посещаемости интернет-магазина «Гуйайван» составлял 1000 пользователей, конверсия — менее 0,8%. Сейчас посещаемость выросла в 6 раз, а конверсия — более чем вдвое.
Это сравнение было крайне показательным.
В то же время количество друзей Юй Сина на «Сяонэйван» быстро росло, что неизбежно должно было ещё больше поднять онлайн-заказы «Гуйайван».
«М-м, если исходить из общей картины...»
— Чжун Чжилин задумался.
— «Да, Синге прав. Я не всё обдумал».
Он подумал ещё немного и сказал: «Офлайн-заказы в Линьане падают быстро, текучка кадров тоже ускоряется. Если онлайн-заказы продержатся весь месяц, август мы сможем пережить благополучно».
Июль, сезон выпускных, уже закончился, и Чжун Чжилин ощущал очевидные изменения в «Гуйайван», а ежедневная выручка интернет-магазина более чем в 100 заказов была мощным подспорьем.
299 × 100 — это 29 900 юаней выручки в день. Если удастся сохранить, за месяц это будет 900 000 — почти сравнимо с офлайн-выручкой «Гуйайван».
Как только наступит сентябрь, начнутся занятия, появится офлайн-трафик, и, возможно, удастся построить сбалансированную и здоровую структуру вместе с онлайном.
«Я чувствую, что этот трафик ещё не достиг пика, но потом обязательно пойдёт на спад», — сказал Юй Син.
— «У нас ещё не было публикации с критикой компании. Когда серия материалов закончится, августовская выручка будет неплохой».
Будь то предыдущий интернет-маркетинг или нынешняя критика NetEase — всё это делалось ради бизнеса компании.
Разговор закончился, оба ждали дальнейшего развития событий.
Юй Син подождал день, увидел, что NetEase по-прежнему бездействует, и снова опубликовал на «Сяонэйван» содержание первоначального поста. На этот раз его не зацензурили, и Юй Син почувствовал, что NetEase скоро выступит.
Как и ожидалось, 29 июля NetEase объявила о приостановке бизнеса сервиса знакомств NetEase, уволила ответственных лиц, а один из вице-президентов лично позвонил Юй Сину, выразив глубокие извинения.
Приняв звонок, Юй Син обозначил свою позицию: «Я хотел бы получить извинения официально — в вашей компании или перед камерами».
«Товарищ Юй Син, компания уже уволила Ин Цзядуна. Ты ещё чем-то недоволен? Нужно ли это?»
— голос вице-президента NetEase Цао Юннаня, услышавшего такое требование, стал резким. Увольнение директора — разве этого мало?
«Президент Цао, ты мне не однокурсник и не учитель. Раз уж это общение между двумя компаниями, прошу обращаться ко мне “президент Юй”», — Юй Син был принципиален, тем самым показывая свой ответ на эти вопросы.
Цао Юннань не удержался от смешка: «Президент Юй, ты уж слишком, раз тебе дали правоту, ты от неё не отступишься».
Юй Син парировал: «Тогда, президент Цао, кто же всучил мне эту “правоту” в руки?»
Цао Юннань спросил с оттенком насмешки: «Президент Юй, может, пригласить нашего президента Дина лично нанести тебе визит и извиниться?»
Юй Син обрадованно воскликнул: «Это возможно? Я согласен».
Цао Юннань: «...»
Он вздохнул, не соглашаясь и не отрицая предыдущего требования, и сказал только: «Я от лица NetEase приношу извинения за этот бизнес. Все последующие вопросы с тобой будет обсуждать наш директор Чжо Шимин. Президент Юй, желаю тебе успехов в стартапе».
Юй Син не успел ответить, как в трубке раздались гудки.
Через мгновение звонок от третьего человека в компании прервал его размышления.
Голос Чжун Чжилина, полный удивления, донёсся из телефона: «Синге, ты уже начал действовать? Я вижу, появилось немало грязных постов».
Это было частью ранее обговорённого плана: сначала — критика, а затем — разоблачение высоких комиссий «Гуйайван», что тоже считалось своего рода «поворотом».
Юй Син опешил: «А? Я ещё не начинал».
Чжун Чжилин тоже опешил: «Не начинал? Тогда это...»
В тот же вечер, когда Юй Син получил извинительный звонок от NetEase, в интернете вдруг довольно плотно появились вопросы и критика в адрес компании и бизнеса «Гуйайван», а также упоминания о том, что компания использует большое количество стажёров для работы.
(Конец главы)
Глава подготовлена специально для сайта Nove.
Комментарии к главе
Обсуждение главы на Nove.
Загрузка…