Эрна, бывшая правая рука королевы, по её указу выходит замуж за герцога Ашфорда. Но в день свадьбы мужа нет дома, церемонии не было, а её проводят не в покои госпожи, а в гостевую комнату. В особняке хозяйкой себя ведёт девушка, которая должна была стать герцогиней. «Значит, я не та жена, которой здесь ждали», — решив так, Эрна не лезет не в своё дело, но не может оставить в беде тех, кто попал в трудную ситуацию. С помощью наблюдательности и распорядительности, отточенных при королеве, она незаметно устраняет прорехи в поместье. Молчаливый герцог Вильгельм с самого начала хотел взять её в жёны, но из-за полной неуклюжести в любви его симпатию принимают за «оценку работы», подарки — за «отступные», а важные слова так и не доходят до неё. Это светлая и мучительно-трогательная история о супругах, которые постоянно не понимают друг друга: жена слишком способна, но не верит в любовь к себе, а муж любит её, но совершенно не умеет это выразить.