Одна звезда — это вовсе не знак неуважения. В мире оценок и рейтингов часто возникает путаница: что считать честным отзывом, а что — пустой придиркой? Автор предлагает взглянуть на самую низкую оценку с неожиданной стороны и задуматься, стоит ли обращать внимание на мнение тех, кто вечно недоволен.