После исчезновения родителей Сян Я осталась с огромными долгами. Когда она ломала голову над тем, как расплатиться, в дверь просунули объявление о работе. Таинственный сайт нанимает тестировщиков отелей с баснословной зарплатой: нужно лишь сдать отчет о проживании и предложить решение для указанного отеля. Сян Я отправила резюме и той же ночью получила приглашение. Первый отель пользовался невероятной популярностью: среди ночи лифты были полны людей, по коридорам бродила женщина с коляской, а острозубый ребенок клянчил конфеты. Сян Я пыталась игнорировать эти аномалии, пока не увидела во сне убийство — через три дня сон стал явью.