В обычном, ничем не примечательном городе стоит небольшой доходный дом «Хайтсу Хитоцуя». Здесь хозяйка — энергичная старушка по имени Каннами Мисао — живёт вместе со своей внучкой Тамако, собственными детьми и двенадцатью жильцами. Несмотря на юный возраст, Тамако обладает не по годам развитым умом, острым языком и пронзительным взглядом, который пугает даже взрослых. Её бабушка, души не чающая в девочке, постоянно находится рядом, но то и дело замечает вокруг странные и тревожные признаки. Дети Мисао и все постояльцы то и дело впутываются в различные хлопотные дела, неизменно втягивая в них и саму хозяйку, и маленькую Тамако. Так в размеренной повседневности разворачиваются маленькие и большие истории, полные тепла и чудачеств.