В имперском дворце, где живут члены королевской семьи, все знают имя второй принцессы — жестокой, жадной и капризной. Она крушит всё вокруг, если что-то идёт не по её воле, и бьёт слуг просто ради забавы. Никто не хочет работать под её началом, поэтому канцлер вынужден удвоить жалованье прислуге, но даже это не помогает удержать людей. Эшли, горничная, которая служит во дворце второй принцессы исключительно ради денег, однажды приносит ей полдник. Но в этот день принцесса ведёт себя странно — она меняется на глазах, словно подменили. «Увольняю старшую горничную», — заявляет она холодно и начинает расправляться с теми, кто презирал её и предавал. Теперь Эшли предстоит понять, что произошло с принцессой, и как эта перемена повлияет на её собственную жизнь. Сможет ли она сохранить свою работу и не попасть под горячую руку новой, ещё более опасной госпожи?