В процессе создания v16 Рэн замечает «пустой слой» — зону, где низки как формальные баллы, так и оценки окружающих. Анализ ИИ-ассистента Соры показывает, что там, скорее всего, сосредоточены люди с ограниченными возможностями. Рэн осознаёт: система не фиксирует их напрямую, и всё это время он просто «не хотел их видеть». Встреча с Цубусой Миурой, юношей с протезом, работающим в лаборатории Мико, даёт Рэну важнейший урок. Физическое расстояние — ничто по сравнению с психологическим: даже раздача протезов через систему создаёт пропасть, ведь окружающие ищут «правильный» способ общения, невольно превращая человека в нечто особенное. Рэн учится строить не благотворительность, а равноправные отношения, впитывая опыт Цубусы для v16. Старый друг Кай признаётся, что через систему анонимно жертвовал Цубусе. Асимметричная доброта — даритель видим, получатель нет — сохраняет равенство, избавляя от чувства долга. Рэн впервые сталкивается с дилеммой видимости: есть вещи, которые должны оставаться невидимыми, чтобы сохранить чистоту поступка. Он решает не вносить это в v16, превращая её из карты цифр в карту слов — живых голосов, порождающих новый диалог.