На выпускном балу наследный принц Леонхарт без объяснений расторгает помолвку с маркизой Элисией, обвинив её в жестокости и бессердечности. Вместо ссылки в монастырь её отправляют в самое дно дворца — в «Королевский отдел по рассмотрению жалоб», место, которое все считают кладбищем карьеры. Но Элисия, привыкшая опираться на факты, а не на эмоции, начинает разбирать горы петиций от горожан и мелких дворян. Она находит следы коррупции: исчезающий сахар на кухне, разворованные медикаменты, растоптанные браки и честь. Постепенно из разрозненных жалоб складывается картина огромного заговора, охватившего весь двор. Это история о девушке, осуждённой за «атмосферу», которая превращает безмолвные жалобы в оружие и раскрывает правду о королевстве.