2050-е годы. На спутнике Юпитера Ганимеде, внутри ледяной коры толщиной 3,2 километра, построен крупнейший ледяной город человечества — Криополис. Инженер по терморегуляции Лейла Васкес обнаруживает аномалию: эффективность теплообменных систем падает. Причина — в гравитационном резонансе спутников Юпитера: Ио, Европы и Ганимеда. Баланс нарушен, приливный нагрев меняется, и весь ледяной щит становится нестабильным. Через 72 часа Криополис рухнет в подлёдный океан. Эвакуационные корабли спасут лишь пять тысяч человек из восьмидесяти пяти тысяч. Группа из десяти специалистов — мэр Аманда, инженер Диего, геолог Карлос, биолог Эльза — разрабатывает отчаянный план: укрепить лёд с помощью холодостойких бактерий. Но чтобы распылить их, нужно достичь океана на глубине 3,2 километра. Лейла совершает одиночный спуск по заброшенной шахте. В ледяной бездне она встречает нечто, что никто не ожидал — гигантских медузообразных существ, разумных обитателей Ганимеда, которые наблюдают за человечеством миллионы лет.