В компании, управляющей сетью салонов красоты по всей стране, девизом является «Кадры решают всё». Кузе, отвечающий за собеседования с соискателями, оценивает всех исключительно по «характеристикам» и жёстко критикует тех, кто не соответствует его собственным стандартам. Но действительно ли все решения интервьюера верны?