Действие разворачивается в старом многоквартирном здании с неизвестным годом постройки, затерянном в переулках токийского района Китидзёдзи. Здесь располагается детективное бюро Кузэ. Глава бюро Тору Кузэ — убежденный аналоговый детектив, который не пользуется цифровыми устройствами, предпочитая старый кнопочный телефон и бумажные архивы. Его помощница Мина Синодзаки — эксперт по информационной войне и мониторингу глубин сети, имеющая более 180 тысяч подписчиков в соцсетях. Однажды к ним приходит женщина, чья подруга внезапно исчезла. Пропавшая Аой Миками перед исчезновением постоянно повторяла фразу «навести порядок в отношениях» и одно за другим удаляла свои аккаунты. Её кумиром оказался синтезированный голосовой персонаж с темно-зелеными волосами из популярного видео о ментальном здоровье, которое стремительно распространялось в сети.