Глава 81. Окончание подработки (пять тысяч)
Назначение и увольнение директора по внутреннему аудиту вызвали немалые изменения во внутренней атмосфере «Гуйайван». Немало людей всё ещё наблюдали и обсуждали тех начальников разного уровня, на которых поступили жалобы.
Юй Син относился к этому крайне спокойно — компания не его, можно и покуражиться.
Кроме того, суть этого переполоха крылась не в нём самом, а в уровне управления компанией и механизме внутреннего аудита. Он просто пошёл навстречу народной воле.
Седьмого ноября Юй Син получил свою первую зарплату в «Гуйайван»
— пятнадцать тысяч юаней.
А ещё пришла хорошая новость: «Байсяошэн» начал закрытое бета-тестирование.
— Сяо Тун, вечером приглашаю тебя на ужин, — Юй Син сделал приглашение коллеге.
— Не могу, брат Син, у меня вечером дела, — Тун Синцзянь отклонил приглашение.
Юй Син протянул: «Оу» и, открыв сайт своей компании, оценил: — Дизайн сайта неплохой, довольно свежий.
Тун Синцзянь внешне промолчал, но в душе немного возгордился — за последние несколько дней директор принял немало его предложений.
Закончив с текущей работой, он тоже открыл сайт «Байсяошэн» и обнаружил, что там уже появился первый пост, а автором был сидящий рядом Юй Син.
Тун Синцзянь присмотрелся и вдруг заметил, что в самопрезентации Юй Сина значилось: «Изучал медицину, занимался бизнесом, есть опыт во внутреннем аудите, могу также руководить командой», а корпоративная верификация гласила: «Директор Гуйайван».
— Брат...
— Тун Синцзянь был крайне обескуражен.
Юй Син ответил вопросительным взглядом: — М?
Тун Синцзянь тихо спросил: — Зачем ты в описание ещё и опыт во внутреннем аудите вписал?
Юй Син ответил: — Чтобы приукрасить себя.
Тун Синцзянь: — ...
Юй Син обернулся и, усмехнувшись, сказал: — Шучу, потом исправлю.
Тун Синцзянь в душе преисполнился сомнений.
— Подожди-ка, в обед будет запущено закрытое бета-тестирование системы тегов, — снова сказал Юй Син.
— Глянь тогда глазами пользователя, как оно.
Тун Синцзянь молча обдумывал некоторое время, но не выдержал и спросил: — Брат Син, ты правда собираешься этим заниматься?
— Странно, сайт уже начал бета-тестирование, а ты всё ещё меня об этом спрашиваешь?
— удивился Юй Син.
Тун Синцзянь искренне сказал: — Мне кажется, неопределённость ещё довольно высока. Пользователям так хлопотно проходить верификацию — то корпоративная почта, то визитка или справка с места работы. Разве это не искусственно завышенный порог?
Юй Син слегка кивнул, взглядом поощряя его продолжать.
— И к тому же, — продолжил Тун Синцзянь, высказывая самый животрепещущий сейчас скептический фактор, — такого сайта, кажется, нет и зарубежных аналогов.
— Сяо Тун, скажу просто: я считаю, что работающим людям важнее всего два аспекта. Как думаешь, какие?
— спросил Юй Син.
Тун Синцзянь серьёзно задумался, затем неуверенно предположил: — Это и то?
Юй Син покосился на него и сказал: — Работающих волнуют «деньги» и «дело».
Он продолжил: — Чтобы сайт добился успеха, он должен приносить пользу. А сейчас нет места, где работники могли бы получить относительно достоверную информацию. Если «Байсяошэн» сможет это сделать, у него обязательно будет ценность для выживания.
— Как сделать, чтобы эта относительно достоверная информация была надёжной? Для этого необходимо проверять личности пользователей, предоставляющих такую информацию. Если пользователь надёжен, то и информация будет относительно достоверной. Только так можно заложить основу успеха сайта. Это немного напоминает «Сяонэйван».
Тун Синцзянь слушал эти слова, размышлял некоторое время и вдруг подумал... ведь верно же!
— Конечно, ты прав насчёт порога. Он существует и действительно является препятствием для привлечения пользователей.
— Юй Син признал самую очевидную проблему и, усмехнувшись, сказал: — Но и это можно решить через «деньги» и «дело». Либо вкладывать деньги в привлечение трафика, либо использовать резонансные события для стимулирования вирусного распространения.
Тун Синцзянь просидел рядом с молодым директором месяц и только сегодня смог хоть немного оценить его способности.
Не зря этот парень за три месяца смог заработать два миллиона. Этот новый проект уже звучал как хорошо продуманный.
Тун Синцзянь невольно стал более вежливым: — А как искать резонансные события?
Юй Син взглянул на программиста и только собрался ответить, как услышал шум из коридора. Кто-то, похоже, скандалил, и в воздухе витали слова вроде «мошенник» и «верните деньги».
Он переключился: — Сяо Тун, похоже, пользователь пришёл разбираться. Раньше такое бывало?
Тун Синцзянь небрежно ответил: — Иногда бывает.
Юй Син поднялся: — Потом поговорим, пойду гляну, что за шум.
Тун Синцзянь хотел что-то сказать, но промолчал. «Пойду гляну на шум»
— и это так открыто говорится.
Впрочем, никто действительно не стал препятствовать Юй Сину. Поэтому он, шагая, взял два одноразовых стаканчика, налил тёплой воды — один для себя, один для материала.
Первую зарплату уже получил, неизвестно, удастся ли получить вторую.
Раз уж всё равно задумал сделать интернет-брачную индустрию первой мишенью «Байсяошэн», стоило бы иметь более приземлённые материалы, а не ограничиваться анализом модели.
Юй Син вскоре увидел главное действующее лицо — женщину лет тридцати с небольшим, которая в этот момент эмоционально обличала обман, с которым столкнулась.
— Я заплатила вам двадцать тысяч юаней! Четыре месяца — и двадцать тысяч! Это дёшево?!
— За двадцать тысяч юаней мне устроили всего шесть свиданий! А до подписания договора та сваха говорила, что можно ещё обговорить!
— Почему теперь вы опираетесь на договор и говорите, что раз достигли оговорённого количества, то имеете право больше не предоставлять услуги по знакомству?!
— И кого вы мне подсовываете?!
— Один мужик прямо сказал, что хочет, чтобы девушка была беременна до свадьбы!!
— Беременна до свадьбы! Это нормальный человек?!
Возмущённая клиентка, явившаяся с разборками, гневно перечисляла проблемы в обслуживании компании, а двое встречавших её сотрудников отделывались общими фразами.
— И ещё! Ваш заведующий Лю сказал, что если контракт не устраивает, можно вернуть деньги. А теперь вы говорите, что можно вернуть максимум десять процентов! Это разумно?!
Клиентка была взвинчена, но вдруг услышала, как кто-то рядом поддакнул.
— Это неразумно.
Клиентка не обратила внимания и продолжала бичевать: — Те, кого вы мне представили: один хочет беременность до свадьбы, другой говорит, что не хочет детей. Они вообще настоящие? Или это ваши подставные? Сами подумайте, это похоже на правду?!
— Не похоже на правду.
— Юй Син отхлебнул воды, высказывая своё мнение со стороны.
Клиентка, услышав поддержку во второй раз, наконец обернулась и посмотрела на стоящего рядом человека. Это оказался симпатичный молодой человек, но она не могла понять, кто он такой.
— Эй, директор Юй, вы бы не...
— сотрудник, отвечающий за приём, тоже услышал голос Юй Сина и, немного растерявшись, но памятуя о его недавнем авторитете, мягко сказал: — возвращайтесь лучше к работе.
Возвращайтесь бить баклуши, не надо тут создавать им проблем!
Но клиентка, услышав это, пришла в негодование: — Вы директор? Вы директор?! Не уходите! Если не решите мою проблему, не уходите!
Юй Син серьёзно сказал: — Да, я операционный директор Юй Син.
Он протянул свой стаканчик с водой клиентке, а затем, повернувшись, раскритиковал двух принимающих сотрудников: — Не хочу вас ругать, но если у клиента проблема, её нужно признавать и активно решать, а не замалчивать и перекладывать ответственность. Мы же не ларёк на рынке, чтобы сделать одну продажу и сбежать.
— Поставьте себя на его место. Если бы вы заплатили немалые деньги, а вам бы всё устроили тяп-ляп, что бы вы чувствовали?
— Разве вы сами никогда не бываете клиентами?
Двое сотрудников переглянулись.
Клиентке эти слова немного полегчали на душе, и она тоже подхватила: — Видите, как ваш директор разговаривает! Не зря он директор! А вы!
Сотрудник открыл рот, но не нашёлся с ответом. Скажешь, что он не директор, — а он директор. Скажешь, что директор, — а он вообще не работает...
У Юй Сина было серьёзное лицо: — Что? Критика клиента, а вы ещё и недовольны?
Оба сотрудника не знали, что и ответить.
Один из них кое-как обратился к клиентке: — Эй, пройдите, пожалуйста, в кабинет, мы обсудим эту проблему.
Но клиентка упёрлась: — Я с вами разговаривать не буду! Я буду разговаривать только с вашим директором!!
Оба сотрудника: — ...
Юй Син махнул им рукой: — Идите, я сам поговорю с клиентом. Я тоже часть компании.
Оба сотрудника: — ...
Юй Син выказал директорскую строгость: — И принесите ещё два чая! С клиентом нужно быть искренними, а не заниматься обманом и увиливанием. Разве так можно долго?
Он сделал суровое заключение: — Этого ни в коем случае не может быть долго! Поняли?!
Оба сотрудника наконец сдались: — Да, да, директор Юй прав.
Ну и ладно, будь он хоть каким директором, лишь бы клиента успокоить.
Один из сотрудников, одновременно забавно и безнадёжно, пошёл заваривать чай для клиентки и бездельника-директора.
— Пройдёмте в переговорную. Эх, в этот раз наша работа определённо была недостаточно качественной. Я от лица компании приношу самые искренние извинения.
— Юй Син повернулся к клиентке, его тон стал мягким и искренним, а поза — смиренной.
На душе у клиентки действительно стало намного легче, и голос её смягчился: — Вообще-то, мне нужно было лишь отношение.
Она снова указала на удаляющуюся спину одного из сотрудников: — Как его зовут? Я хочу на него пожаловаться! С самого моего прихода он был ко мне равнодушен!
Юй Син глянул: — Новенький, я не знаю. Но будьте уверены, я его строго отчитаю.
Сам он был новым директором, ни с кем не общался, действительно никого не различал.
Клиентка хотела ещё что-то сказать, но, почувствовав, что отношение директора и правда неплохое, замолчала.
Юй Син нашёл пустую переговорную, вскоре дождался чая, узнал, что клиентку зовут Гэ Мэйфэнь, и быстро вник в ситуацию, чтобы решить проблему.
Как решить эту проблему?
Как и сказала Гэ Мэйфэнь, ей действительно было нужно лишь отношение.
Юй Син вместе с ней немного поругал компанию, поругал свах, поругал и заведующего Лю, с которым она связывалась раньше.
Дойдя до конца, он вдруг почувствовал, что имя знакомое. Подумав, сказал: — А, тот самый Лю Вэйчэн уже уволился.
— Как он уволился? Разве ещё в прошлом месяце он не был на месте?
— удивилась Гэ Мэйфэнь.
Юй Син небрежно ответил: — На него пожаловались за недостойное поведение, чуть не посадили. В общем, с твоим делом я так просто не оставлю. Если компания не даст удовлетворительного ответа, я лучше уволюсь.
— Я не бессердечная, — Гэ Мэйфэнь и правда почувствовала искренность, а раз разговор зашёл так далеко, она немного смягчила требования: — Я могу не требовать возврата денег, но пусть ваша компания предоставляет услуги как положено.
Юй Син торжественно кивнул: — Фэн Цзе, ты права. Это требование законное и разумное.
Гэ Мэйфэнь вдруг пару раз взглянула на сидящего перед ней молодого директора. Довольно приятной наружности, говорит и действует искренне и ответственно.
Она слегка изменила голос, сделав его более мягким: — Вообще-то, я сегодня просто сгоряча. Обычно я не такая.
— Да, кто бы не разволновался на твоём месте?
— Юй Син проявил полное понимание.
Гэ Мэйфэнь похвалила: — Директор Юй, ты и говоришь, и делаешь всё иначе. А вообще, мм... у тебя есть девушка?
Юй Син слегка опешил, затем рассмеялся: — Фэн Цзе, я уже заложил душу компании.
— Значит, всё ещё холост. Раз уж заложил душу компании, значит, должен помогать компании решать проблемы клиентов.
— Гэ Мэйфэнь ничуть не смущалась, а, наоборот, смело предложила: — Давай обменяемся телефонами, можно узнать друг друга получше. Ты, наверное, можешь увидеть мою информацию в компании. У меня семья неплохая.
Юй Син не разозлился, но и не обрадовался. Он лишь весело рассмеялся: — Фэн Цзе, я пришёл помочь тебе решить проблему, а ты, смотрю, положила на меня глаз.
Гэ Мэйфэнь смело сказала: — Моя проблема как раз в поиске парня. Если я положу на тебя глаз, эта проблема решится сама собой. Я не шантажирую тебя делами компании. Мне просто очень хочется поближе познакомиться с таким искренним и ответственным человеком, как ты. Вообще-то, я...
Дверь переговорной распахнулась, и поспешно вошёл некий менеджер Лян Либань, отвечающий за соответствующий отдел.
— Директор Юй, идите, я сам решу проблему.
— Лян Либань нахмурился, принимая дела клиента себе.
Юй Син поднялся и прямо сказал: — Клиент заплатил деньги. Компания не может вести безответственную политику и не может нанимать подставных лиц. Требования Фэн Цзе просты: ей нужны надёжные клиенты-мужчины. Эти интересы должны быть защищены!
Лян Либань с трудом подавил желание закатить глаза, вздохнул и сказал: — Да, Юй, директор Юй, ты прав, всё, иди.
Гэ Мэйфэнь рядом недовольно пробурчала: — А что это за тон такой? Я с тобой разговаривать не хочу, я хочу говорить только с директором Юем.
Лян Либань постарался говорить как можно спокойнее: — Госпожа Гэ, я решу вашу проблему. Директору Юю не совсем подходит заниматься этим делом, так что пусть он пока идёт работать.
Он снова обратился к Юй Сину: — Директор Юй, вам пора.
Юй Син встал и напоследок сказал Гэ Мэйфэнь: — Фэн Цзе, законные права потребителей должны быть защищены. Не волнуйтесь, если что — звоните, вот вам моя визитка.
Он протянул визитку клиентке компании.
Лян Либань, раздражённый поведением Юй Сина, бросил: — Хватит, директор Юй, достаточно уже.
Юй Син уже собирался уйти, но, услышав такие слова, сразу возмутился: — А ты как разговариваешь? Ты с таким настроением собираешься решать проблемы клиента? Какое ещё «достаточно»? Интересы каждого клиента должны быть защищены! Позови сюда Вэй Цзялань! Я, мать твою, и с Ли Суном нормально разговаривал, а ты кто такой вообще?
Он схватил Лян Либаня за руку и потащил к выходу: — Давай-давай, посмотрим, не пропустили ли тебя, посмотрим, что о тебе все думают!
Лян Либань никак не ожидал, что этот Юй взорвётся с полуоборота. Он вырвал руку, не стал с ним связываться и поспешил к вице-президенту.
Юй Син крикнул ему вслед: — Быстро зови Вэй Цзялань! Пусть я хоть уволюсь, но интересы Фэн Цзе должны быть защищены!
Гэ Мэйфэнь рядом офигела: ты что, серьёзно?
Она замялась: — Директор Юй, это... ай, как неудобно.
Юй Син сказал как есть: — Ничего страшного, Фэн Цзе, это не столько из-за вас, сколько из-за дел внутри компании.
Гэ Мэйфэнь прикинула, что у этих двоих, наверное, какие-то тёрки, но парень действительно твердит о защите её интересов, и, скорее всего, это сработает, так что стоит поблагодарить.
Через некоторое время появилась Вэй Цзялань с видом «ну что опять».
Она вошла в переговорную, первым делом взглянула на Юй Сина: опять ты...
— Это наш вице-президент, из высшего руководства. Фэн Цзе, ваша проблема будет решена.
— торжественно представил её Юй Син.
Вэй Цзялань кивнула и натянула улыбку, обращаясь к клиентке.
Юй Син под благодарности Гэ Мэйфэнь покинул переговорную.
Вернувшись на своё рабочее место, он вкратце рассказал любопытному Тун Синцзяню о ситуации, в которую попала клиентка.
— Это, наверное, типичная проблема для этой сферы.
— Тун Синцзянь не особо удивился.
— У всех, наверное, так.
Он вскользь упомянул несколько похожих случаев, с которыми столкнулся с момента прихода в компанию, включая, но не ограничиваясь: условия договора, подставные парни и девушки, завышенные результаты...
Тун Синцзянь снова повторил: — В этой индустрии такое часто бывает.
Юй Син на секунду задумался, а потом спросил: — А ты не думал сменить сферу? Программисты везде программисты.
Тун Синцзянь заколебался. Хотя логика брата Сина насчёт проекта звучала разумно, одно дело — рассуждать, и совсем другое — воплощать.
— Ничего, подумай. Я всё, что ты сказал, записал.
— Юй Син дал ему время.
Тун Синцзянь опешил: — Записал?
Юй Син кивнул: — Ага, ты забыл, о чём мы говорили раньше? Запускать проект нужно на деньгах и событиях. Ты ещё спрашивал, где брать горячие темы. Вот она и есть.
— А?
— Тун Синцзянь остолбенел.
— Брат Син, ты... это... я только что...
Он начал нервно сглатывать.
— Не волнуйся, я тебя не сдам. Но с этого момента ты мой информатор. Ты потом найди мне телефон клиентки Гэ Мэйфэнь. Она хотела обменяться контактами, но не успела.
— успокоил его Юй Син.
Тун Синцзянь: ...
Он не стал спрашивать, зачем брату Сину контакты клиентки, это было нетрудно догадаться...
В конце Юй Син сказал: — Работай. Если будет свободное время — подумай.
Тун Синцзянь вжался в своё кресло и вдруг пожалел, что в последнее время так много общался с соседом.
Ближе к обеду Вэй Цзялань, видимо, уладила дело с клиенткой и вызвала Юй Сина в кабинет.
— Директор Юй, с завтрашнего дня можете не приходить в компанию.
— сказала Вэй Цзялань без обиняков.
— И не заикайтесь мне про компенсацию. Следующие два месяца делайте что хотите и где хотите.
Юй Син удивился: — Так лояльно? Зарплата будет начисляться?
Вэй Цзялань спокойно ответила: — Зарплата будет выплачиваться как положено по контракту.
Юй Син поинтересовался: — Можно я запишу это на диктофон?
Выражение лица Вэй Цзялань перестало быть спокойным, она усмехнулась: — Всего-то два месяца зарплаты, ты серьёзно?
Юй Син достал телефон и напомнил: — Вы, руководители, такие высокомерные. В конце прошлого месяца вы не хотели отдавать даже полмесячной компенсации, а теперь такое лицо строить. Зачем?
— С завтрашнего дня можете возвращаться в Шанхай, когда захотите. По истечении контракта он автоматически прекращается, продлевать не будем, зарплату выплатим согласно договору.
— не стала тянуть Вэй Цзялань, озвучив официальное уведомление.
— Я же говорил, не надо было мне ехать в Пэнчэн, не надо.
— Юй Син встал со стула и задал последний вопрос: — А билет обратно в Шанхай вы мне компенсируете?
Вэй Цзялань усмехнулась и, вытянув правую руку, указала этому типу на дверь.
Это была, без сомнения, крайне неудачная попытка привлечь таланты.
Нет, это была катастрофическая попытка привлечения талантов.
— Теперь проиграл — так проиграл. Делай что хочешь, только не путайся под ногами у компании и начальства.
Юй Син вернулся на своё место и начал собирать вещи, хотя собирать было особо нечего.
Тун Синцзянь, наблюдая эту сцену, спросил:
— Брат Син, тебя уволили?
— Нет. Компания решила, что я не работаю и только занимаю место. За следующие два месяца мне просто заплатят деньги, чтобы я не приходил, — беззаботно ответил Юй Син.
— Так что обдумай то, о чём я тебя просил, и позвони мне. И насчёт информатора тоже помоги.
Тун Синцзянь долго молчал, а когда «директор по прозябанию» уже почти ушёл, выдавил слегка заикаясь:
— Брат Син, это... э-э... я по телевизору видел, что информаторам полагается... гонорар...
Юй Син щёлкнул пальцами:
— Без проблем, Сяо Тун. Не бери в голову, это просто практика холодного запуска проекта.
Тун Синцзянь утешал себя той же фразой: «Это просто практика холодного запуска проекта. Всего лишь».
Глава подготовлена специально для сайта Nove.
Как перевод?
Оцените качество перевода этой новеллы.
Комментарии к главе
Обсуждение главы на Nove.
Загрузка…