Короткие истории из колл-центра туристической компании. Оператор и клиенты — каждый звонок приносит неожиданные повороты. Здесь нет места драматическим событиям, только тёплые и порой забавные моменты общения. Каждый диалог раскрывает человечность в мелочах. Сможет ли оператор найти общий язык с самыми разными людьми? И что скрывается за простыми словами «добрый человек»?