Студент Косэй устраивается на подработку в магазин, которым владеет его дядя. Вскоре он с удивлением обнаруживает, что клиентами заведения являются не люди, а самые настоящие ёкаи — сверхъестественные существа из японского фольклора. Оказывается, магазин его дяди — это не просто лавка, а секретный центр связи и поддержки для ёкаев, этакий аналог социальной сети в реальном мире. Теперь Косэю предстоит освоиться в новой роли и научиться обслуживать необычных посетителей. Парню придется привыкнуть к странным заказам, причудам клиентов-монстров и, возможно, узнать тайную сторону мира, о которой он раньше и не подозревал. Сможет ли он поладить с ёкаями и не сойти с ума от такой работы?