Однажды летом в Токио пошёл снег. Главный герой, Намидзи Кадзэ, удивляется не самому снегопаду, а тому, что кроме него и его сестры никто его не замечает. В один из дней, когда прогулы школы стали привычкой, Кадзэ встречает мальчика Синдзи Акамацу, который носит титул Первого секретаря. Верхом на говорящем тигре Рите Кадзэ попадает в место, где его ждёт Нэко Касума – в Кошачье агентство. Это консультационное бюро, специализирующееся на разрешении странных происшествий, вызванных цукумогами из историй. Директор Нэко замечает аномалию в глазу Кадзэ: в его левом глазу поселился снежный кристалл, позволяющий видеть обезумевших духов историй. Несмотря на возражения Синдзи, Кадзэ становится временным членом агентства и вместе с Синдзи отправляется расследовать происшествие в парке – свою первую миссию, связанную с историей «Звезда козодоя» Кэндзи Миядзавы. После успешной поимки козодоя, названного Итидзо, Кадзэ сталкивается с неожиданным визитом Тихавы Араки, Второго секретаря, и решает вернуться в школу. Но вскоре выясняется шокирующая правда: его сестра давно мертва, а существо, которое он считал ею, было цукумогаем из истории «Утро разлуки». Кадзэ разрывает связь с этим духом, и снег в Токио прекращается. Освободившись от наваждения, он возвращается к учёбе и становится полноправным членом Кошачьего агентства.