Бросать писать из-за ком…
Бросать писать из-за комментариев — это слишком расточительно: просьбы от бывшего специалиста по работе с жалобами для тех, у кого душа — нежный тофу
感想欄で筆を置く、そんなのもったいない ～豆腐メンタルなあなたに贈る元クレーム対応担当者からのお願い～
Обзор
Где читать
Главы
Отзывы
Вики
Эта книга для тех, кто расстраивается из-за отзывов и теряет желание писать. Возможно, мой совет не станет панацеей, но я буду рад, если после прочтения вы хотя бы задумаетесь: «А может, попробовать снова?»
Слегка безумный автор, который раньше работал в отделе жалоб, раскроет вам секреты мастерства общения с недовольными клиентами. И это чистая правда (ну, почти).