Мальчик приходит за советом: «Мама упала и не может двигаться». Чэппи спокойно и мягко помогает ему. В то же время Джейми получает трогательный запрос от девочки, которая хочет устроить сюрприз для своей мамы. Оба искренне заботятся о своих клиентах и дают, казалось бы, идеальные рекомендации. Но когда два добрых намерения пересекаются, история начинает развиваться в совершенно неожиданном направлении. Произведение основано на авторских набросках, однако многие советы и реплики в тексте взяты из реальных диалогов с искусственным интеллектом.