Однажды ночью, ровно в 23:11, незнакомец отправил Джин Бланко запрос в друзья в Facebook. С тех пор каждую ночь в одно и то же время этот таинственный человек настойчиво пытается привлечь её внимание. Джин игнорирует его, оставляет сообщения прочитанными и проявляет холодность, но упрямый собеседник не сдаётся. Постепенно их ночные беседы становятся для обоих чем-то вроде заветного желания, загаданного в 11:11. Это эпистолярный роман, написанный в формате переписки в Facebook Messenger. Но всё меняется во второй книге под названием 11/23.